Testerheld Datenschutzerklärung

Gültig ab 2. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Fino Internet GmbH mit Sitz in Rödingsmarkt 39, 20459 Hamburg, Deutschland („wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten verwendet und schützt, wenn Sie die https://www.testerheld.de/ Aufgaben- und Prämienplattform (die „Plattform“) und die damit verbundenen von uns angebotenen Dienste (die „Dienste“) nutzen.

Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die EU-DSGVO und die geltenden deutschen Datenschutzgesetze.

1. WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN

Wir erheben je nach Nutzung der Plattform und der Dienste unterschiedliche Arten von Informationen. Ein Teil dieser Informationen wird direkt von Ihnen bereitgestellt, ein Teil wird automatisch erhoben, wenn Sie auf die Plattform zugreifen und diese nutzen, und in begrenzten Fällen erhalten wir Informationen von Dritten (zum Beispiel von Gaming-Partnern). Nachfolgend legen wir die Kategorien personenbezogener Daten dar, die wir über Sie erheben.

1. Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

• Kontodaten - Ihr Profilname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihr Land (von Ihrem Gerät erhoben, siehe Nutzungsdaten unten). Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten.
• Profildaten - Angaben wie Ihre Altersgruppe, Ihr Geschlecht und Ihre Aufgabenpräferenzen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen passende Aufgaben und Umfragen zuzuordnen.
• Auszahlungsdaten - je nach gewählter Auszahlungsmethode können dies Ihr vollständiger Name, die Auszahlungsmethode, IBAN, und Ihre E-Mail-Adresse sein. Wir verwenden diese Informationen, um Auszahlungen und Prämien an Sie zu verarbeiten.
• Verifizierungsdaten - wir können zur Identitätsprüfung im Rahmen der Betrugsprävention vor der Freigabe von Auszahlungen einen Gesichtsscan anfordern. Wir können außerdem zusätzliche Informationen anfordern, wie Quittungen, Kontoauszüge oder Zahlungsbestätigungen, um einen Kauf zu validieren.
• Kommunikations- und Support-Daten - Informationen, die Sie über Kontaktformulare, Helpdesk-Tickets oder andere Kommunikationskanäle senden. Diese werden verwendet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und die Servicequalität aufrechtzuerhalten.

2. Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten - dazu gehören die folgenden Arten von Informationen:
  • Technische Daten - zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Gerätekennungen, Spracheinstellungen und Zeitstempel. Dies hilft uns sicherzustellen, dass die Plattform geräteübergreifend ordnungsgemäß funktioniert, und verdächtige oder automatisierte Aktivitäten zu erkennen. Wir können außerdem Informationen über die auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen erheben, um Ihnen passende Aufgaben zuzuordnen.
  • Nutzungs- und Leistungsdaten - zum Beispiel Informationen darüber, wie Sie auf der Plattform navigieren und mit ihr interagieren, etwa Seitenaufrufe, Antwortraten oder Sitzungsdauer. Dies umfasst auch Umfrage-Metadaten wie Abschlussstatus, Ergebnisse der Eignungsprüfung und aufgewendete Zeit. Wir nutzen dies z. B., um Probleme zu beheben, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Plattformleistung zu überwachen und Prämien zu berechnen.
    

3. Daten, die wir von Dritten erhalten

In manchen Fällen erhalten wir begrenzte Informationen von vertrauenswürdigen Dritten, um die Dienste bereitzustellen und aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel:

• Authentifizierungspartner - wenn Sie sich über einen anderen Dienst wie Google oder Apple registrieren oder anmelden, kann dieser Dienst Ihre Kontodaten mit uns teilen. Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu erstellen.
• Aufgabenpartner - wenn Sie zu einer von einem Partner bereitgestellten Aufgabe eingeladen werden, kann dieser bestimmte Nutzungsdaten mit uns teilen. Diese Informationen helfen uns, Ihnen den Dienst bereitzustellen und Ihrem Konto gutzuschreiben.
• Auszahlungspartner - wenn Sie sich für die Einlösung einer Auszahlung oder Prämie entscheiden, sendet uns der Auszahlungspartner eine Auszahlungsbestätigung.
• Bewertungsplattformen - wenn Sie auf einer Bewertungsplattform eines Drittanbieters eine öffentliche Bewertung unseres Dienstes hinterlassen, können wir Ihren Namen und Ihre Sternebewertung innerhalb unserer Plattform anzeigen. Dies hilft uns, Vertrauen in unseren Dienst aufzubauen.

2. WIE UND WARUM WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Die nachstehende Tabelle zeigt den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, unsere Rechtsgrundlage für jeden Zweck sowie die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für jeden Zweck verwenden.

3. MIT WEM WIR INFORMATIONEN TEILEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zum Betrieb der Plattform, zur Erbringung der Dienste oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Ihr Profilname kann auf der Plattform angezeigt werden und für andere Nutzer sichtbar sein, wenn Sie an der Bestenliste teilnehmen.

Je nach Aktivität können bestimmte Daten weitergegeben werden an:

• Dienstleister - um Ihnen den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel den Betrieb der technischen Infrastruktur, die Bereitstellung von Kundensupport, die Unterstützung beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme und Dienste sowie die Unterstützung bei der Vermarktung unserer Produkte und Dienste.
• Auszahlungspartner - zur Verarbeitung Ihrer Auszahlung oder Prämie sowie zu Zwecken der Betrugsprävention
• Marketingpartner - um unseren Dienst auf anderen Online-Plattformen zu bewerben und uns sowie unseren Partnern zu helfen, die Wirksamkeit solcher Werbemaßnahmen zu messen.
• Aufgabenpartner - damit wir und unsere Partner die Aufgabenerfüllung und den Abschlussstatus überprüfen können.
• Konzernunternehmen - wir können begrenzte Informationen mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe teilen, sofern dies zur Durchführung unseres täglichen Geschäftsbetriebs oder zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Plattformen erforderlich ist.
• Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden - zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Reaktion auf ein gültiges rechtliches Verfahren oder aufgrund eines berechtigten Interesses von uns oder einem Dritten
• Käufer unseres Unternehmens - im Falle des Verkaufs oder der Verhandlung über den Verkauf unseres Unternehmens an einen Käufer oder potenziellen Käufer

Wenn Sie sich entscheiden, an einer von einem externen Partner durchgeführten Umfrage teilzunehmen, werden Sie auf dessen Plattform weitergeleitet. Dieser Partner bestimmt, wie Ihre Antworten verarbeitet werden, und fungiert im Rahmen seiner eigenen Datenschutzerklärung als Verantwortlicher.

4. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Technologiepartner und Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermittelt und dort gespeichert werden können, die über andere Datenschutzgesetze verfügen.

Immer wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass Ihre Informationen weiterhin nach dem gleichen hohen Standard geschützt sind, der nach europäischem Datenschutzrecht erforderlich ist. Dies erreichen wir durch:

• Nutzung von Angemessenheitsbeschlüssen - sofern die Europäische Kommission (oder die britische Regierung) bestätigt hat, dass das betreffende Land ein vergleichbares Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet; oder
• den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (sowie das UK-Addendum, sofern anwendbar), die unsere Partner rechtlich verpflichten, Ihre Daten sicher aufzubewahren und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Wir bewerten außerdem die Sicherheitspraktiken unserer internationalen Partner und wenden bei Bedarf zusätzliche technische Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung oder Zugriffsbeschränkungen an.

5. WIE LANGE WIR IHRE INFORMATIONEN AUFBEWAHREN

Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen den Dienst bereitzustellen und unsere berechtigten Geschäftszwecke zu erfüllen, etwa die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit unseres Dienstes und die Grundlage datengestützter Geschäftsentscheidungen. Nachfolgend einige Beispiele für die Kategorien unserer Aufbewahrungsfristen:

• Löschung durch den Nutzer - Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen oder bestimmte Informationen direkt innerhalb des Dienstes entfernen. Solche Daten werden aufbewahrt, bis Sie sich für deren Löschung entscheiden, sofern nicht eine verlängerte Aufbewahrungsfrist gilt, wie nachfolgend näher erläutert.
• Regelmäßige Löschung - bestimmte Daten werden automatisch nach einem festgelegten Zeitraum gelöscht. Zum Beispiel entfernen wir Auszahlungsdaten in der Regel nach 7 Jahren aus steuer- und rechtlichen Compliance-Gründen.
• Kontolöschung - bestimmte Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein Konto besitzen, zum Beispiel Ihre Konto- und Profildaten. Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden diese Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine verlängerte Aufbewahrungsfrist gilt, wie nachfolgend näher erläutert.
• Verlängerte Aufbewahrungsfrist - bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität der Plattform oder für andere berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist.

6. IHRE RECHTE

Nach bestimmten Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:

• Auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Informationen zuzugreifen
• Uns zu bitten, ungenaue oder unvollständige Informationen zu berichtigen
• Die Löschung Ihrer Informationen zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden
• Die Nutzung Ihrer Informationen in bestimmten Fällen einzuschränken
• Ihre Informationen in einem übertragbaren Format zu erhalten
• Der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen (zum Beispiel für Marketingzwecke)

Bitte beachten Sie, dass wir keine automatisierten Entscheidungen treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben (weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9). Daher findet das Recht, einer solchen automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen, auf unsere Verarbeitung keine Anwendung.

Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir antworten. Sie können uns über unser Kontaktformular kontaktieren, und wir werden innerhalb der erforderlichen Frist antworten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet haben.

7. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Die Plattform und die Dienste sind für Erwachsene ab 18 Jahren konzipiert. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.
Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Informationen von einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen und Maßnahmen ergreifen, um dies künftig zu verhindern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind die Plattform genutzt oder ohne Erlaubnis Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular damit wir dies untersuchen und die Daten gegebenenfalls entfernen können.

8. COOKIES UND TRACKING

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Plattform ordnungsgemäß funktioniert, um die Leistung zu verbessern und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren.
Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer auf der Plattform verfügbaren Cookie-Richtlinie.

9. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, d. h. Entscheidungen ohne menschliches Zutun, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben. Wir nutzen jedoch bestimmte automatisierte Werkzeuge und Systeme, um die Plattform zu betreiben, abzusichern und zu verbessern. Diese Werkzeuge analysieren begrenzte Informationen über Ihr Profil, Ihre Aktivität und Ihr Gerät, um bestimmte Funktionen zu unterstützen.

Zum Beispiel setzen wir automatisierte Systeme ein, um:

• Umfragen den Nutzern zuzuordnen - Systeme vergleichen Ihre Profildaten (wie Alter, Geschlecht und Land) sowie Ihren Teilnahmeverlauf mit den von Umfrageanbietern bereitgestellten Eignungskriterien, um Ihnen relevante Umfragen zuzuordnen
• Betrug zu erkennen und zu verhindern - zum Beispiel durch die Identifizierung doppelter Konten, automatisierter Skripte oder ungewöhnlicher Anmeldemuster
• Die Plattformqualität aufrechtzuerhalten - zum Beispiel durch die Identifizierung von Antworten, die inkonsistent oder technisch ungültig erscheinen
• Fairness zu gewährleisten - indem wir helfen, Umfragemöglichkeiten gleichmäßig unter berechtigten Nutzern zu verteilen.

Wenn automatisierte Systeme potenzielle Probleme kennzeichnen (zum Beispiel Verdacht auf Betrug oder technische Unregelmäßigkeiten), kann dies zu vorübergehenden Einschränkungen oder zusätzlichen Prüfungen führen. Solche Fälle können gegebenenfalls intern von unserem Team überprüft werden.

10. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN SCHÜTZEN

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir setzen eine Kombination aus technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, Multi-Faktor-Authentifizierung für administrativen Zugriff, rollenbasierte Berechtigungen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Tests unserer Systeme. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diesen für den Betrieb der Plattform benötigen und an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind.

Wir unterhalten außerdem Verfahren zur Überwachung, Erkennung und Reaktion auf mögliche Vorfälle. Sollten wir jemals eine Datenschutzverletzung feststellen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte oder Freiheiten darstellen könnte, werden wir umgehend die zuständige Datenschutzbehörde benachrichtigen und Sie, sofern erforderlich, direkt mit Informationen darüber kontaktieren, was passiert ist und wie Sie sich schützen können.

11. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln.
Die jeweils aktuellste Version ist stets auf der Plattform verfügbar.
Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie per E-Mail oder In-App-Hinweis, bevor diese in Kraft treten.

12. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer Informationen haben, erreichen Sie uns über:

Unser Kontaktformular

Fino Internet GmbH, Rödingsmarkt 39, 20459 Hamburg, Deutschland.